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[单选题]全面质量管理,起源于20世纪60年代的()
正确答案 :
D
美国
[单选题]香槟酒的酿制时间大致需要的时间。()
正确答案 :
C
6—7年
[多选题]客房部又称()
正确答案 :
ABC
房务部
管家部
housekeeping
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饭店服务质量管理题库题库下载排行
2022中级旅游经济题库饭店服务质量管理题库试题试卷(2Q)
关于饭店服务质量的改进的步骤,下列说法有误的是()。
对饭店的员工而言,灵活机智的应变能力,主要表现在()、()的
香槟酒的酿制时间大致需要的时间。()
饭店服务质量的教育工作主要包括()。
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饭店服务质量具有()特点。
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