[单选题]MAC地址是一个以太网设备的物理地址具有唯一性其长度为（）位通常表示为12个16进制数每2个16进制数之间用冒号隔开。

正确答案 ：D

D、48

[单选题]财富管理平台不能办理涉及（）的所有业务。

正确答案 ：A

A.现金和重要空白凭证，B.现金和非现金，C.非现金和重要空白凭证，D.以上都不是

[单选题]基金份额转至非交行销售网点，（）。

正确答案 ：B

原基金交易帐户无需销户，

[单选题]当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。

正确答案 ：

[单选题]有效的开场白介绍方法中不包括以下哪种（）

正确答案 ：

[单选题]客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）

正确答案 ：B

名片

[单选题]电话营销的五态不包括（）

正确答案 ：

[单选题]（）是“以客户为中心”的具体要求之一。

正确答案 ：

[单选题]成功销售关键之一是要保持积极的销售心态，以下选项不是指保持积极心态的是（）

正确答案 ：

[单选题]在采用电话方式和客户沟通时，对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户，可先于一周后通过短信的方式进行沟通，第二次致电的时间间隔应不少于（）？

正确答案 ：B

一周

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