正确答案: B

从容型竞争者

题目：有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。

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[单选题]新网通占有大客户的调查是：（）

重点调查

[单选题]在使用SPIN销售法时，最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是（）

暗示性询问

[单选题]（）是统计调查所得到的一些基础数字，如X局1992年电信计费业务量为1，861，005万元，同样，1999年我国国内生产总值达52，054亿元等。

绝对数

[单选题]（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。

低接触性