正确答案: B

B、服务质量

题目：话务质量监督检查是保证话务（）的重要措施。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在Internet网上，带com的网址一般为（）。

A、商业组织

[单选题]回复作者是指用户向（）回复电子邮件。

B、发件人