[单选题]完成复杂的、富有创造力的，或做出决策太快可能产生不利后果的工作时，要达到良好的工作效果，一般要求群体的特征是（）

正确答案 ：B

异质群本

[单选题]某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）

正确答案 ：A

及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩

[单选题]说一个人“心胸豪爽，或者心胸狭窄”，是指这个人的（）

正确答案 ：B

性格

[多选题]“大五”个性模型所指的个性维度是（）。

正确答案 ：ABCD

外向性

神经质和经验的开放性

随和性

责任意识

[单选题]对于高层领导来说，首位重要的管理技能是（）。

正确答案 ：C

决策技能

[多选题]解决团体之间冲突的办法有（）。

正确答案 ：ABD

协商谈判法

仲裁解决法

权威解决法

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