正确答案: ABC

A、向客户递交《初验申请报告》 B、整理工程竣工资料 C、了解客户对初验的特殊要求，确定初验时间、初验内容及日程安排

题目：初验准备工作包括（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]工程师现场问题处理完毕后，应该继续完成：（）

A、对设备进行严格测试，确认问题是否已经解决

B、对设备进行健康检查

C、对用户维护人员进行现场培训

D、完成《现场技术服务报告》，递交客户维护主管。

[单选题]关于电话接听规范，下面哪一项是不正确的？（）

D、同事不在时要及时代接同事电话，如果是客户打来的，问的内容自己又不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”

[单选题]不同的RLC传输模式不包括（）

PM