正确答案:

题目：固定电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为（）日。移动电话复话时限：平均值≤（）小时，最长为24小时。

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[单选题]为减少或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的修改工作是（）

预防性维护

[多选题]固定电话上使用电话Q吧业务，以下描述正确的有：（）

普通固定电话、小灵通电话、校园卡电话、IC卡电话上都可以使用；

可以进行语音聊天、听歌送歌、电话会议等；

免收信息费；

收取本地通话费，按时长计费。