[单选题]组织的横向结构指的是组织结构中的()。

正确答案 ：A

部门结构

解析：本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。参见教材P22

[单选题]下列属于组织发展中人文技术内容的是()。

正确答案 ：A

敏感性训练

解析：本题考查组织发展的方法。BCD选项属于结构技术的内容。参见教材P34

[多选题]下面属于敏感性训练目的的有()。

正确答案 ：ABCD

了解自己如何看待别人及别人如何看待自己

促使成员的自我知觉更为现实

增强群体凝聚力

功能失调的人际冲突减少

解析：本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。参见教材P34

[单选题]技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是（）。

正确答案 ：C

矩阵式

解析：本题考查矩阵组织形式的适用范围。矩阵组织形式在复杂/动态环境中效果较好，适合于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业。

[单选题]1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。

正确答案 ：

解析：创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。总裁一天到晚忙得焦头烂额，表观领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。

[单选题]敏感性训练属于组织发展方法中的（）。

正确答案 ：B

人文技术

解析：本题考查组织发展的方法。敏感性训练又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。敏感性训练属于传统的组织发展方法中的人文技术。所以本题选B。

[单选题]在组织发展方法中，（）是员工参与计划的一种形式。

正确答案 ：A

质量圈

解析：本题考查传统的组织发展方法。质量圈是员工参与计划的一种形式，企业中多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员工参与完成。

[多选题]以下关于组织结构的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：AD

职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系

职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系

解析：组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有：（1）职能结构，指完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系；（2）层次结构，指各管理层次的构成，又称组织的纵向结构；（3）部门结构，指各管理部门的构成，又称组织的横向结构；（4）职权结构，指各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系。

[多选题]关于组织文化结构，说法正确的是（）。

正确答案 ：ABCE

物质层是表层

制度层是中层

精神层是深层

精神层是组织文化的核心和灵魂

解析：组织文化结构的三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层是组织文化的表层部分；制度层是组织文化的中间层；精神层是组织文化的深层，它是组织文化的核心和灵魂。三者的关系是紧密相连的。本题正确答案为ABCE选项。

[多选题]组织设计的基本内容包括（）。

正确答案 ：ABC

企业的组织结构设计

保证企业正常运行的各项管理制度

保证企业正常运行的方法设计

解析：组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，基本内容包括两个方面：一方面指组织结构设计；另一方面指保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。本题正确答案为ABC选项。

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