正确答案: CD
国家旅游投诉受理管理机关 地方旅游投诉受理管理机关
题目:根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游,由于当时天气不好,下着雨,车辆在山路间行驶时不慎侧翻,造成车内5人轻伤,2人重伤。此案例应属于()。
[单选题]我们要树立科学的人才观,要坚持德才兼备的原则,把品德、知识()作为衡量人才的主要标准。
能力和业绩
[单选题]根据我国《民用航空法》的规定:旅客可享受一定的免费行李额,其中经济舱旅客为()千克。
20
[多选题]《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社从业人员索要小费的,由旅游行政管理部门()。
责令退还
处1000元以上10000万元以下罚款
[多选题]根据《上海市导游人员管理办法》规定,导游人员遗失导游证,需要挂失和补办的,正确的做法是()。
在省级以上报纸上刊登遗失作废声明
向市旅游行政管理部门办理挂失手续
自挂失之日起3个月后,凭登报声明,由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游行政管理部门申请补发导游证