[单选题]某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字："超过70%参与项目的外来务工青年，在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善。"此表述体现了该机构对此项目的（）。

正确答案 ：C

效果评估

解析：社会服务方案的评估。

[单选题]社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（）来影响员工工作。

正确答案 ：B

指导和诱导

解析：社会服务机构领导。

[单选题]某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。

正确答案 ：A

规划

解析：志愿者管理。

[单选题]社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

正确答案 ：B

控制

解析：志愿者管理。

[单选题]某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设施。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（）。

正确答案 ：B

方案预算法

解析：社会服务机构的财务预算。

[单选题]"阳光助学基金"的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）

正确答案 ：D

将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

解析：社会服务机构的公信力。

[单选题]某社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。

正确答案 ：D

服务表现和成果

解析：社会服务机构的公信力。

[多选题]不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

正确答案 ：ABC

领导者本人的魅力

领导岗位赋予的权力

领导者的专业能力

解析：领导者的影响力。

[多选题]社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考虑（）。

正确答案 ：BDE

服务项目目标是否与机构目标一致

机构的资源是否充足可用

服务项目是否是机构所必须提供的

解析：社会服务方案策划的方案安排。

[多选题]改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

正确答案 ：ABE

鼓励社会力量参与社会政策实施

吸收政策对象参与政策效果评估

讲究政策实施的科学程序和专业方法

解析：政府与社会合作的社会福利行政模式特点。

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