正确答案: ABC

职位的代表性 职位的关键程度 职位内容的变化程度

题目：小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司今年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：2.选择典型职位应该考虑如下因素：①职位的代表性；②职位的关键程度；③职位内容的变化频率和程度；④职位任职者的绩效。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于员工关系管理中离职的说法，错误的是（）。

协商离职，企业必须支付经济补偿金

解析：协商解除具有以下特点：①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求；②协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知；③必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方；④协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。

[多选题]属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。

量化标准

卓越标准

基本标准

描述性标准

[单选题]用人单位招用劳动者，应当到当地( )备案，为劳动者办理就业登记手续。

公共就业服务机构

解析：用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理就业登记手续。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续。

[多选题] 关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（ ）。

员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

解析：本题考查冲突处理。常见的冲突解决方法冲突解决方法 适用条件协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况拖延法 双方冲突并不十分严重，且是有认识引起的，同时对工作并没有太大的影响和平共处法 冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的上级仲裁法 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理

[单选题]劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的（）的关系。

劳动权利与义务

解析：劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。

[多选题]前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

、 关于该实验结果的说法，错误的是（ ）。

一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立

当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众

解析：本题考查从众。人们为什么会有从众行为一是因为感受到了信息性的压力，既通过从众从别人那里获得信息;二是因为受到规范性的压力，即人们为了得到社会支持，避免非难而从众。

[单选题]关于试用期表述错误的是( )。

三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过四个月。

解析：三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。

[单选题]劳动者被用人单位招用的，由（）办理就业登记。

公共就业服务机构

[单选题]关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是( )。

企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力

解析：影响招聘活动的因素有外部因素和内部因素。其中，外部因素包括：①外部劳动力市场，当劳动力市场的供给小于需求时，企业吸引人员比较困难，当劳动力市场的供给大于需求时，企业吸引人员就会比较容易；②国家的法律法规，法律和法规对企业的招聘活动具有限制作用，往往规定了企业招聘活动的外部边界；③竞争对手，如果企业的招聘政策相形于竞争对手而言具有比较优势，将增强企业的吸引力，促进招聘的效果。内部因素包括：①企业的自身形象；②企业的招聘预算；③企业的政策。一般来说，企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。