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题目：电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“书院”作为一种教育组织正式形成是在（）。

宋代

[单选题]男性，20岁，上呼吸道感染后2周出现少尿、浮肿入院，体检：血压23／14kPa（173／105mmHg），眼睑及皮下浮肿明显，两肺底可闻及细小湿啰音，化验：尿液检查蛋白（++），红细胞20～25个／HP。血红蛋白110g／L，血Cr720μmol／L，血钾7．0mmol／L，COCP18mmol／L，血C3降低，眼底检查，动、静脉轻度交叉压迹。

[多选题]不适用海关行政复议的范围包括（）。

人民法院已受理的行政诉讼案件

海关对海关工作人员作出的行政处分

[单选题]下列有关氨酰-tRNA合成酶叙述中，哪一项有误（）

C、氨酰-tRNA合成酶活性中心对氨基酸及tRNA都具有绝对专一性

[单选题]下列关于胸骨的错误叙述是（）。

颈静脉切迹位于胸骨体（胸骨柄）