正确答案: ABDE

A、交易处理 B、账务核算 D、业务管理 E、客户服务

题目：总行于2010年在全行范围内全面启动了业务集中处理改革，以业务分离、服务分层为切入点，建立集（）功能于一体的业务处理中心。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]完善我国商业银行贷款风险准备金制度，首先是要赋予商业银行充分的核销自主权；其次是商业银行既要按照贷款余额计提（），又要按贷款的风险程度计提特别风险准备金。

A、普通风险准备金

[单选题]按照网点考核与激励的规定，在激励方法的运用中，以下对实施目标激励的要求，描述不正确的是（）。

目标的制定要根据上级行的指令要求而定

[多选题]网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中，对员工在工作、经济和社会活动等方面的问题进行排查时发现以下哪些工作现象应予关注？（）

A.利用职权收受企业或个人的礼金、礼券和贵重物品，经常接受企业宴请或有吃、拿、卡、要、报等行为的B.工作时间炒股、炒汇、迷恋彩票或业余时间超出收入能力炒股、炒汇、大额购买彩票的C.违反规定经商或从事第二职业的D.利用工作、权力之便，为亲属、朋友经商提供便利的E.上班时间私人电话多，社会交往复杂，经常与一些行为不良人员来往的

[单选题]柜员为基层预算单位预配中央财政授权支付零余额账号时，应在（）会计核算码下开设零余额账户

C．2244代理政府部门零余额拨付款项

[单选题]下列对于地方向中央分成业务描述错误的是（）。

省级财政部门统一开具缴款书确认冲销地方分成暂存款信息

[单选题]现金管理系统的总行级客户由（）资金结算部门负责定制营销产品

总行

[单选题]企业账户变动通知可以在（）开通

柜面

[单选题]从（）开始，建设银行与美国银行合作，在江苏常州化龙巷支行和四川成都锦城支行进行零售网点转型试点工作。

B、2006年3月