正确答案: B

B、经济的、环境的

题目：可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某公司预测销售人员每月能够卖出1000件产品，而实际上他们只卖出了700件。这属于（）造成的预测逆差。

A、销售效率

[单选题]为了实现企业目标，企业需要在生产系统中输入（）。

C、资源

[单选题]针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排是（）调度。

A、工作

[单选题]系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对（）要素进行的改进。

B、提高质量

[单选题]某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，公司的销售部除了将公司现有的产品推销给客户之外，也会根据客户的具体需要，承接应用软件的研发项目。今年元旦，销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统开发的项目，合同规定，5月1日之前系统必须完成，并且进行试运行。在合同签定后，销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。王伟被指定为这个项目的项目经理。王伟做过5年金融系统应用软件研发工作，有丰富的经验，做过系统分析员，但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员，1个系统分析员，2个有1年工作经验的程序员，1个技术专家。王伟制定了项目的进度计划和工作任务书（SOW），简单描述如下：1月10日～2月1日，需求分析；2月1日～2月25日，系统设计，包括概要设计和详细设计；2月26日～4月1日，编码；4月2日～4月30日，系统测试；5月1日，试运行。但是这个SOW没有跟团队成员商量。团队成员虽然对SOW有一些意见，但王伟认为这些意见并不影响项目实施，也就没有主动找他们沟通了解情况。要求团队成员按照SOW的部署尽快开展项目。项目实行一段时间之后，有两个主要成员找借口退出项目组。2月17日，王伟检查工作时发现详细设计刚刚开始，2月25日肯定完不成系统设计，王伟有些慌了，他到5月1日能否完成这个项目呢？

[单选题]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。

C、上级主管

[单选题]保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于（）。

有效消耗

[单选题]在由于事故造成的损失当中，一般情况下，间接损失（）直接损失。

C、大于