正确答案:

题目：就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。

A、缺乏控场的经验；B、缺乏控场的技能；C、不会处理意外情况；D、缺乏控场意愿。

[多选题]适合综合素质教学的方法有（）。

A、角色扮演；

B、游戏；

C、案例法；

D、讨论法。

[单选题]通过分析（），体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。

培训需求文件

[多选题]不具有组织特性的有（）。

一列火车上的旅客

一个公园的游客