[单选题]管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是（）

正确答案 ：B

利益一致

解析：利益是工作关系协调的基础，领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要条件。

[单选题]组织结构是整个管理系统的"框架"，它表明各部分间的相互关系不包括（）

正确答案 ：C

利益关系

解析：组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的"框架"。

[单选题]某三级医院常年床位使用率超过100%，在计算平均护理时数时，我们用各级患者护理时数的总和除以（）

正确答案 ：B

该病房实际在院患者总数

解析：平均护理时数等于各级患者护理时数的总和除以该病房患者总数，该病房患者总数是指实际在院患者总数，也就是接受实际护理服务的患者人数，对于床位使用率超过100%，部分办理住院手续没有实际入住的患者数不计入计算总数中。

[单选题]标准化管理的根本目的是（）

正确答案 ：D

提高工作质量与工作效率

[单选题]组织设计的第三步是（）

正确答案 ：E

提出组织结构的基本框架

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

[单选题]根据范围划分的冲突类型是（）

正确答案 ：D

人际冲突

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

[单选题]相互作用观点认为（）

正确答案 ：E

鼓励冲突

解析：传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。

[单选题]又称专家意见法，要求参加决策的成员都是专家或内行（）

正确答案 ：C

德尔菲法

解析：头脑风暴法又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法。原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。名义集体决策法是指参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见。德尔菲法又称专家意见法，该法要求参加决策的成员都是专家或内行。

[单选题]在编设和使用护理人员时，保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入（）

正确答案 ：D

经济效能原则

解析：护理人员编设的原则包括：①满足患者护理需要原则：根据患者护理需要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要根据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑。②优化组合原则：对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。③经济效能原则：护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入。

[单选题]造成患者重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故的级别是（）

正确答案 ：D

二级

查看原题 查看所有试题