[单选题]社会工作服务领域是非常广泛的，所有人遇到或可能遇到的社会生活领域中的困难都可以成为服务对象。其中老年人社会服务不包括（）。

正确答案 ：A

老人赡养工作

解析：老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。除D项外，其他均属于老年人社会服务的内容。

[多选题]关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。

正确答案 ：ABDE

是社会工作者所持有的助人观念

它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法

不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

是利他主义价值观

解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法以及对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的权力，所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，是在服务实践中养成的。

[单选题]关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是（）。

正确答案 ：B

B．是社会工作者对服务对象的单向支持

解析：助人活动是社会工作最核心的部分，不能将助人活动简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上它是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动。故选B。

[多选题]我国目前正处于社会转型期。历史经验表明，转型社会既是推进工业化、城市化的急剧社会变革过程，又是一个社会问题丛生，极易产生社会动荡的时期。这些问题的解决，单纯地依靠法律、行政或传统的群众工作方法都是难以奏效的，从国际经验看，社会工作对于这些问题的解决、促进社会和谐具有独特优势。以下选项中，对于社会工作促进社会和谐的理解正确的是（）。

正确答案 ：AE

社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系

社会工作擅长的人性化的服务在化解矛盾和冲突时会产生促进社会和谐的作用

解析：社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系。社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。【命题点拨】本题考查的是社会工作促进社会和谐的功能。注意和行政方法的功能相区别。

[单选题]社会工作有不同于其他理论性社会科学学科的重要之点，是（）。

正确答案 ：B

在科学的理论指导下采取行动

解析：社会工作具有十分明显的实践特征，社会工作要具体地去做，即在科学的理论指导下采取行动，这是其不同于其他理论性社会科学学科的重要之点。【命题点拨】本题考查的是社会工作的注重实践的特点。社会工作从本质上来说是实践的，要掌握其实践特点。

[单选题]儿童福利服务一般是（）。

正确答案 ：A

由政府负责

解析：现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。【命题点拨】本题考查的是儿童福利服务的负责机构。注意区分政府与社会工作机构在儿童福利服务方面的责任。

[单选题]英美等国家最早出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决（）问题的社会工作。

正确答案 ：A

基本生存问题

解析：早期社会工作专业主要是提供基本的物质帮助。

[多选题]社会工作者金某为一个家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭很贫困，收入难以维持日常生活。社会工作者金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系和沟通技巧，另一方面帮助该家庭争取到了政府救济，安排了志愿者服务。在此案例中，社会工作者金某充当了社会工作者的（）直接服务角色。

正确答案 ：ACE

资源筹措者

关系协调者

服务提供者

解析：社会工作者小金提供了服务，协调了家庭成员关系，筹措了资源。

[多选题]下列选项中，哪些是社会工作者的直接服务角色（）。

正确答案 ：ACE

服务提供者

关系协调者

治疗者

解析：直接角色与间接角色。

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