正确答案: A

租户的商业声誉

题目：一宗写字楼物业的价值，在某种程度上，取决于写字楼的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列属于资产管理主要工作的有()。

A、制定物业策略计划

B、监控物业运行绩效

D、管理并评估物业管理公司

解析：房地产资产管理的主要工作包括：制定物业策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出，监控物业运行绩效，根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现，管理并评估物业服务企业的工作，协调物业服务企业与租户的关系，定期进行资产的投资分析和运营状况分析。参见教材P336。【该题针对“物业资产管理的内涵”知识点进行考核】

[多选题]在物业管理中经常用到的预算形式不包括()。

B、资本流预算

E、资本收入预算

解析：在物业管理中经常用到的预算形式主要有三种：年度运营预算、资本支出预算和长期预算。参见教材P374。【该题针对“收益性物业的运营费用与财务报告”知识点进行考核】

[单选题]制定物业管理计划的基础是（）的目标。

业主

解析：参考教材P337，物业所有者（业主）的目标是制定管理计划的基础。【该题针对“制定物业管理计划”知识点进行考核】

[单选题]物业出租过程中的租金一般是指（）的租金。

可出租面积

[多选题]物业服务企业向业主提供的财务收支报告中，应首先有一个包括（）报告等内容的经营概况介绍。

空置情况

租金清单

拖欠或收租损失

解析：在物业服务企业向业主提供的报告中，应首先有一个包括租金清单、空置情况和拖欠或收租损失报告等内容的经营概况介绍，这是物业在报告期有关经营收入和费用支出的概要性报告，重点说明业主可获得的净经营收入。还要向业主提交有关经营情况的分析报告，这是物业服务企业和业主相互沟通的重要方式，对于物业服务企业和业主之间更好地配合工作，尤其是在物业经营出现困难时双方能同舟共济很有帮助。