正确答案: D

CRM是BtoC

题目：下列对于CRM说法不正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）

以因特网为主的计算机网络

[单选题]EDI的含义是（）。

电子数据交换

[单选题]像电子门禁等采用的无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术

无线电波

[单选题]PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息

LDAP

[多选题]网上商店的推广主要有（）等几种方式。

寻找网上顾客

在因特网的网站上做广告

在因特网上推销网上商店

[单选题]（）是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。

客户信任