[单选题]市场是处在不断变化之中的，人们可以对它的发展变化作出科学的（）。

正确答案 ：B

B、预测

[单选题]客人住店期间服务包括：问询留言、报刊信件、（）、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

正确答案 ：C

C、电话商务

[单选题]擦洗换气扇属计划卫生，每擦洗一间大约需5分钟，而员工每天工作量为（）间。

正确答案 ：B

B、80

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