正确答案: D

驳斥作用

题目：当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]张先生，胃溃疡，明天即将做胃大部切除术，护士应选择下列哪个主题与患者交谈更适合（）

[单选题]属于人际关系主要特点的是（）

多重性

[单选题]护患关系开始建立的时间是（）

护患第一次见面时

[单选题]介绍期建立护患关系的主要技巧是（）

建立第一印象，消除陌生感，建立信任感

[单选题]一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭，此时护士的最佳反应是（）

使用沉默的技巧让其发泄自己的情感

[单选题]沟通的基本层次中最高的层次是（）

一致性的沟通

解析：沟通有5个层次，由低至高分为：一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的"一致性"的感觉，是护患双方沟通交流所达到的最理想境界，这种高峰只需要短暂的时间即可完成，也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。

[单选题]护患关系的中心是（）

患者的需求

解析：考点：护患关系；精析：护患关系中护患之间的角色差别是社会公认的，以治疗患者疾病为目的的专业关系，个人之间一般没有直接的利害关系；随着市场经济发展，竞争加剧，新型护患关系引入了人本主义思想，确立了以患者为中心的原则，因此护患关系伴有一定的感性关系，具有交往者相互容忍度高，角色关系趋于平等的感性关系特点。避错：本题考生易误选A项，以满足患者的病情为中心的护患关系是初期阶段的特点，现代护理中患者的需要是治疗过程中护患关系的中心。故本题选B。

[单选题]患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止

[单选题]患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。