正确答案: BCD

售后维修服务网点 内部局域网 提供送货上门服务时使用的运输工具

题目：以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列（）对产品质量特性没有直接影响

C、产品质量的检验员

[单选题]GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是（）

D、以上全部

[单选题]GB/T19001-2008标准7.5.1a条款中“必要时，获得作业指导书”的含义是（）

A、没有作业指导书不能确保有效控制该过程

[多选题]GB/T19001-2008标准1.2条款中明确：声称符合标准的删减只能是第7章，且不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任。此处的能力是指（）。

体系满足要求的本领

实施被删减要求的过程的能力

提供合格产品的能力

[单选题]八项质量管理原则是GB/T19001SFI UWY R（）

B、理论基础