[单选题]无有形营业场所，由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍，这是（）。

正确答案 ：A

直销渠道

解析：本题考查通信分销渠道的类型。直销渠道是指无有形营业场所，由相对稳定的人员以面对面、一对一的方式向目标客户推广销售通信业务的人员队伍。

[单选题]（）与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

正确答案 ：D

指定专营店

解析：本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

[单选题]营业推广的主要特点不包括（）。

正确答案 ：B

注重双向沟通

解析：本题考查通信分销渠道的类型。注重双向沟通是公共关系的特点。

[多选题]影响企业促销组合的因素一般包括（）。

正确答案 ：ABDE

产品市场的类型

用户购买准备过程的阶段

促销预算

产品生命周期阶段

解析：本题考查通信服务促销。影响企业促销组合的因素一般包括产品市场的类型、产品生命周期阶段、用户购买准备过程的阶段，促销预算。

[多选题]某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

正确答案 ：

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