正确答案: BCDE

B．标准的选择 C．过程评估 D．过程标准化 E．过程改进

题目：全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）

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[多选题]按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）

A．领导者与被领导者的关系

D．工作任务结构

E．职位的权力

[多选题]以下哪些方法是人力资源需求预测的方法（）？

人力资源现状规划法

分合性预测法

回归分析法

德尔菲法