正确答案: ACD

实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就没必要经常性地监控员工的工作满意度 定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

题目：下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是（ ）。

解析：其中A项，实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，也需要经常性地监控员工的工作满意度。C项定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的渠道之一，不是唯一渠道。D项满意度调查同样适用于管理人员。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“人力资源”一词是由（）于1954年在其名著《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

德鲁克

[多选题]选项关于集体合同的表述中，哪些是错误的（ ）。

集体合同由职工代表大会代表职工与企业签订

集体合同一经签订即发生法律效力

解析：《劳动法》第33条规定：企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签订。第34条规定：集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。

[单选题]艺术家最可能需要( )。

空间认知能力

解析：空间认知能力是指判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置变化时，可以想象出物体形状的能力。室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。

[单选题]关于人格、情境与行为模式之间的关系，说法不正确的是( )。

在所有的情境下人们的行为都保持一致

解析：行为的跨情境一致性并不是说在所有的情境下人们的行为都保持一致，而是说个人的目标和行为倾向会保持相对的稳定。具体的行为可能会随着环境变化而变化，但个体内心的自我认同，个体对外界环境的知觉和组织方式，以及个体的个人目标则很少发生变化。

[多选题]下列各项属于工作描述基本内容的有( )。

工作职责

绩效标准

工作环境

工作权限

解析：工作描述是对有关工作职责、工作活动、工作条件及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述，主要包含：工作标识，工作摘要，工作职责，工作权限，绩效标准，工作关系，工作环境条件。

[单选题]下列关于“大七”人格理论的陈述，正确的是（）。

“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

解析：“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展，其中前者认为人格维度具有跨文化的一致性，而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的——与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极。“大七”人格理论和“大五”人格理论既有共同的地方，又有不同的地方。