正确答案:

题目：旅行社在旅游行政管理部门使用保证金赔偿旅游者的损失，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交保证金的通知之日起（）工作日内补足保证金。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]没有安全，便没有旅游。旅游安全管理工作应当得到各方的高度重视。旅游安全管理工作应遵循（）原则。

统一指导

分级管理

以基层为主

[多选题]投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。

投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址

被投诉者的单位名称或姓名、所在地

投诉请求和根据的事实与理由

证据