正确答案: ABC

不断提高自身业务素质 严格规范服务行为 切实提高风险防范能力

题目：为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当负下列何种责任？（）

停止侵害

恢复名誉

消除影响

赔礼道歉