正确答案: A

激活细胞因子作用

题目：补体系统的生物活性不包括（）.

解析：补体系统的生物活性包括：溶细胞作用；免疫复合物的清除；炎症介质作用；中和与溶解蛋白作用。激活细胞因子作用为干扰答案。

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[多选题]按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）

美观

牢固

[单选题]如从餐饮企业人力资源管理的对象看，餐饮企业人力资源管理工作具有许多特点，不属于这些特点的有（）

工作的科学化、自动化程度较高

[多选题]学会沟通的技巧主要有（）

A、拥有自傲和心里有爱

B、真诚坦然和充满智慧

C、真诚微笑和有同情心

D、踊跃倾听和给予赏识

E、接纳包容和慎用批评

[多选题]高炉内型由五部分（）。

A、炉缸

B、炉腹

C、炉腰

D、炉身、炉喉