• [单选题]对公业务内部环境是指商业银行前台对公业务部门和众多其他职能部门之间的()。
  • 正确答案 :C
  • C.协调关系


  • [单选题]商业银行直接营销渠道相对于间接营销渠道,一般说具有以下优点()。
  • 正确答案 :C
  • C.便于了解市场


  • [单选题]CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。
  • 正确答案 :D
  • D、商业机遇


  • [单选题]CCRM系统中最底层数据机构与C3系统营业机构的对应关系是()。
  • 正确答案 :B
  • B、一对多


  • [多选题]商业银行市场营销的宏观环境,是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨大的社会力量,主要包括()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A.政治

    B.经济

    C.社会

    D.技术


  • [多选题]商业银行采取产品集中策略带来的负面影响主要包括()。
  • 正确答案 :BCD
  • B.不利于资源的综合运用

    C.增加了经营风险

    D.应变能力和灵活性会有所下降


  • [多选题]农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,由以下要点构成:()。
  • 正确答案 :ABD
  • A.以客户为中心

    B.以市场为导向

    D.以效益为目标


  • [单选题]一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户,但随着市场的变化,该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户;而要有效规避上述情况的发生,商业银行就必须对其客户进行()。
  • 正确答案 :D
  • 动态管理


  • [单选题]对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和()两部分。
  • 正确答案 :B
  • 维护


  • [多选题]商业银行市场营销的必然性体现在()等方面。
  • 正确答案 :

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