[单选题]（）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。

正确答案 ：C

C．扩展产品

[单选题]2013年度农业银行对公信贷业务专项营销目标不包括以下那类（）。

正确答案 ：C

C．贷款年末增量目标

[多选题]三级核心客户是指（）的对公业务优质客户。

正确答案 ：ABCD

A．金融资源富集、可持续发展能力强、经营管理水平高

B．在所在领域或行业具备重要影响力

C．对农业银行价值贡献高、合作潜力大

D．农业银行有必要与之建立和维护长期战略合作关系

[多选题]按农业银行2013年度信贷政策指引，重点支持的行业是（）。

正确答案 ：ABD

A．着力保障纳入国家“十二五”规划的基础设施、基础能源等重大建设项目的融资需求

B．加大对物流、旅游、文化产业等现代服务业的信贷投放力度

D．稳妥支持战略性新兴产业大力支持新型城镇化建设

[单选题]客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（）。

正确答案 ：A

坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则

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