正确答案:

题目：假设在第10周年生产出400件A产品，产品结构如图所示，图中LT为提前期。

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[单选题]假设在第10周年生产出400件A产品，产品结构如图所示，图中LT为提前期。

[多选题]客户服务可以用以下方式来定义，即（）。

一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等

特定参数的实际业务绩效，如在24小时内实现98%的订单送货率

企业整体经营理念或经营哲学的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度