正确答案: BE

基于交换机的呼叫中心 基于计算机的板卡式的呼叫中心

题目：按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]一般来说，售中服务主要包括（）

A、向客户传授知识

B、帮助客户挑选商品，当好参谋

C、满足客户的合理要求

D、提供代办服务

E、操作示范演示

[单选题]业余爱好对人有什么作用？（）

放松自己