正确答案: ABCD

建立过程审核组织 制定过程审核计划 开展过程质量审核工作 写出过程质量审核报告

题目：过程审核步骤有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]引起管理者可控差错的原因有（）。

质量意识淡薄

对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同

对适用性含义的理解不同

质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策

[多选题]常用的分层标志有（）。

人员

时间

机器

环境

材料