[单选题]下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。

正确答案 ：C

服务的核心是实现价值最大化

解析：本题考查服务的含义。服务的含义如下：（1）服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果；（2）服务是为目标顾客提供利益的保证和追加；（3）服务的核心是让被服务者感到满足和愉悦；（4）服务领域需要不断开拓和创新。

[单选题]可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是（）。

正确答案 ：A

很满意

解析：本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是很满意。

[单选题]移动公司的“动感地”属于（）。

正确答案 ：B

客户品牌

解析：本题考查通信产品品牌。移动公司的"动感地带"属于客户品牌。

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