正确答案: ABCD

服务行业从市场运作向政府管制转化 社会生产和生活的需要 当代科学技术的有效开发和充分利用 新型服务行业的兴起

题目：服务经济的迅速发展是社会多方面因素综合作用的结果，具体而言可以归纳包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]高度非实体性的服务是最不易采用（）的定价方法。

A、成本导向

[单选题]时间可调化要素中，最首要的要素是（）

D、假日营销

[单选题]服务流程再造的根本动力是（）。

服务企业长期可持续发展的战略需要

[多选题]服务最本质的特性是（）

无形性

过程性