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题目：e8系列的主要卖点不正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下属于客服代表服务礼仪中经验积累要求的是哪项（）

广泛学习各方面的知识，了解各种各样的礼仪习俗

[单选题]客服代表与客户沟通中，客户理解有误时，以下哪种说话方式较好（）

对不起，可能是我没有说清楚，请允许我再解释一遍，好吗？

[单选题]王小姐经常在全国各地出差，她总嫌手机漫游费太高，她咨询10000号是否有合适的电话卡，客服代表可推荐以下哪项业务最合适（）。

17900全能打卡

[单选题]父亲将自己名下的固定电话转让给儿子，应办理（）

过户业务

[单选题]某日一老先生来电信营业厅充值，当得知该客户号码是：15912345***时，你除对该客户进行适当的电信产品营销外，可建议其拔打（）客服热线。

10086

[单选题]用户使用免提无法听清楚时，正确处理的方法（）

对不起，您的声音很小，请问您是否使用免提方式？请您拿起话筒说话好吗？