正确答案: B

工作交流应简洁明了，长时间的交流，应在后台或办公室进行

题目：办税服务厅人员之间的工作交流做法正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]电话咨询当场不能解答的，转相关部门协助解答，相关部门应在（）个工作日内给予答复，并由受理部门在得到答复后（）个工作日内回复；需请示上级解答的，应在得到答复后（）个工作日内回复。

C、322

[多选题]正确理解纳税服务的内容，必须把握以下要点（）。

A、纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作

B、纳税服务是税务机关依法行政的重要内容

D、纳税服务是税务机关的一项工作职责

[多选题]因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。

在办税服务厅及时张贴公告，做好宣传解释

值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组，联系信息技术人员尽快查明原因，排除故障

短时间内不能解决故障的，及时报告，按规定程序启动业务应急预案

对不必即时处理的涉税事项，办税人员应与纳税人约定好时间，待故障修复后及时通知纳税人

故障排除，系统恢复运行后，通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告

[多选题]免单服务的流程包括（）。

纳税人口头提出申请

办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件

办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息，生成涉税申请表或结果通知书

办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人

[多选题]《发票票种核定及最高开票限额申请审批表》适用范围为（）。

初次购票

需要增加发票种类、数量