正确答案: A

对不起，您的声音很小，请问您是否使用免提方式？请您拿起话筒说话好吗？

题目：用户使用免提无法听清楚时，正确处理的方法（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]方脸形的发型制作，应该是顶部要（），两侧头发略带有弧形，使其紧贴腮部。

略松

[多选题]客户分群体中，按照客户的状态分群可以分为哪几种？（）

A、稳定用户

B、预警用户

D、离网用户

[单选题]客户：“我平时拨打长途较多，市话费用较少，能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最正确的处理方式（）。

“您说的这个问题，我们在设计套餐时已经考虑到了。办理e6套餐以后，您就可以全天享受11808长途优惠了，所产生的市话费可以从套餐中的市话费里冲减。&rdquo

[单选题]以下关于e8描述不正确的是（）。

e8主要面向的是中高端家庭客户和中小商户

[多选题]员工的行为应符合以下要求（）。

实事求是，诚实守信

遵守有关监管政策、法律、法规、行政规章、财务会计准则及公司各项规章制度

爱岗敬业，谨慎勤勉，立足岗位，敢于创新

恪守商业道德，维护公司利益

[单选题]小张正准备组建一个8人左右的网页设计公司，同时希望能拥有企业自己的邮箱和网络硬盘，你会推荐以下哪种方案给客户（）

商务领航Xb方案

[多选题]客户办理了e8套餐后，可享受到的优惠有（）

免固定电话月租

多终端上网

互联星空