[单选题]某社区计划组织老年歌唱团，准备邀请居民王先生加入，社会工作者为此问到王先生：“您刚才讲您退休前曾经是单位里合唱团成员，您愿意加入我们。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

正确答案 ：B

反映感受

解析：以招募为目的时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

[单选题]社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是（）。

正确答案 ：A

经纪人

解析：社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

[单选题]通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法，这种方法被称为（）。

正确答案 ：D

社区普查

解析：社区普查是通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。如果将社区普查设计成社区居民共同参与的活动，则对促进社区参与、凝聚社区共识大有帮助。

[多选题]地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标，因此，当社会工作者采用地区发展模式时，会致力于（）。

正确答案 ：ACDE

建立各种社区支持网络

重建居民与团体之间的紧密联系

帮助居民认识参与的重要

使居民对社区更加认同及投入

解析：地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。【命题点拨】本题考查的是地区发展模式的做法。在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标又是在持续的社区过程中形成的，理解为实现这一目标社区工作者采用的做法。

[多选题]社会工作进行了一段时间后，社区内组成了不同性质的小组，并培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题，基本实现了启动阶段的工作目标。此时有哪些注意事项（）。

正确答案 ：ACDE

居民会在信任社会工作者的同时不自觉地依赖他们

居民对社会工作者的依赖会给居民带头人的培养带来困难

各类居民小组内部会产生人事和权力的争夺

各类居民小组之间会产生人事和权力的争夺

解析：可根据题意判断此阶段为启动阶段。在启动阶段，由于社会工作者依靠专业能力提供了较多的服务和活动，居民会在信任社会工作者的同时不自觉地依赖他们。对社会工作者的认同高，对居民带头人的信赖少，后者会产生挫败感，也可能给社会工作者培养居民带头人带来困难。【命题点拨】本题考查的是启动阶段的注意事项。了解启动阶段的特点及其注意事项产生的原因。

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