正确答案: D

霍桑

题目：管理学界出现"以人为导向"或"以人为中心"的管理思想与提法，这是由（ ）研究结果得出的。

解析：霍桑1923年在芝加哥西方电气公司进行实验，并提供了有史以来最著名的员工行为研究结果，也是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]平衡计分卡法中的所谓"平衡"是指（ ）保持平衡。

在长期与短期目标之间

在外部计量（股东和客户）和关键内部计量（内部流程／学习和成长）之间

在所求的结果和这些结果的执行动因之间

解析：平衡计分卡存在一定的劣势，那就是它的实施成本很高，要完成其四个维度指标科学合理的定义和评价需要耗费大量的人力、物力和财力，因此D答案是错误的。

[多选题] A公司从去年年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用，通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不回来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。 根据以上资料，回答下列问题：

为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源部正确做法是( )。

简历详细的应聘人员信息库

分析影响大学生报到的因素

缩短面试与发放录取通知的时间间隔

解析：3.结合案例背景情况来回答。