正确答案:

题目：与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为（）。

解析：谈判包含了妥协，各方都感觉到得到了一些东西，同时必须作出牺牲和让步。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]项目团队成员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成（）。

解析：行政收尾包括收集项目记录、确保它们符合最终规范要求、分析项目的成就、效果和应吸取的教训，并整理这些资源以备将来不时之需。每个项目阶段都应该妥当地收尾以确保有用的信息不致遗失。

[单选题]组织政策和哲学的陈述，职位说明和限制条件说明是以下什么的例子（）。

解析：从上至下的交流是对项目小组成员和其它雇员的指示和控制。它包括了与工作有关的信息上，如行动要求，标准，行动时间，须完成的行动以及进度衡量等。

[单选题]你负责你们公司的质量审计，每个人都不愿意看到你的出现。你被指责为狂热者，因为你对一个项目不是只进行一次，而是要进行多次审计。事实上，有人说你的皮夹中放着W・爱德华・邓明的已褪色的照片，而不是你爱人或孩子的。以下哪一类审计不属于质量审计（）？

解析：预期的”并不质量原则中用于描述审计的术语。质量审计应该被视为一个审计系统。质量审计的种类包括：内部的和外部；系统、产品、过程、地点和机构；基准的和定期的以及特定的和全面。质量审计也是改进项目管理服务质量的办法之一，因为其结果将对项目管理知识库及是佳经验的共享做出贡献。