正确答案: BC

中国银行业监督管理委员会 中国银行业监督管理委员会派出机构

题目：有力的外部监管是促进金融机构落实银行消费者权益保护的重要保障，我国政府以法律形式赋予（），在法律框架内监督管理银行经营行为的权利。

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[多选题]我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。

预防为先

教育为主

依法维权

协调处置

[单选题]国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行、外资法人银行、直辖市（省级）农村商业银行、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司的消费者权益保护工作考核评价工作原则上应当于（）完成。

次年3月31日前

[单选题]根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于（）。

特大服务突发事件（Ⅰ级）