正确答案:

题目：有别于常规服务的、具有某种特殊之点的服务称为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。

状况性询问

[单选题]在局域网中，如果每台计算机在逻辑上都是平等的，不存在主从关系，就称为（）

对等网络

[单选题]在行业中名列第二三名或名次稍低的企业可称为市场（）

挑战者

[单选题]（）活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评，树立企业形象。

服务性