正确答案: BCD

B、保价费 C、其他费 D、撤回手续费

题目：已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

C、用户消费

[多选题]档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。

B、收集、整理

C、鉴定、统计