正确答案: A

关系营销

题目：商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的( )。

解析：本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据以下资料，回答下列问题： 　　DY股份有限公司首次公开发行不超过2300万股人民币普通股（A股）的申请已获中国证券监督管理委员会核准。本次发行采用网下向投资者询价配售和网上向社会公众投资者定价发行相结合的方式进行。网下初始发行股数为1500万股，占本次发行总量的65.2%;网上发行数量为本次最终发行总量减去网下最终发行数量。本次网上申购热烈，有效申购倍数为60倍。本次发行的保荐机构为SD证券有限责任公司，本次发行价格5元/股，其对应的按发行后股本摊薄后市盈率为10倍。

根据本次股票发行价格和市盈率可知，DY股份有限公司发行股票时，其每股盈利为（ ）元。

0.50

解析：市盈率=股票市场价格/每股收益（每股净利润），每股盈利=股票市场价格/市盈率=5÷10=0.5（元）。

[单选题]美国1999年11月通过的( )废除了金融分业管理的教条。

《金融服务现代化法案》

解析：20世纪80年代以后，美国对于放松金融管制和废除《格拉斯-斯蒂格尔法》的浪潮不断高涨，直到1999年11月《金融服务现代化法案》得以通过，从而废除了《格拉斯-斯蒂格尔法》及其代表的金融分业管理的教条。

[多选题]对利率与有价证券市场价格的关系表述正确的是( )。

利率上升，有价证券收益下降，有价证券价格下跌

利率下降，能加大对有价证券投资的需要，有价证券价格上升

利率上升，有价证券投资需求锐减，有价证券价格下降

解析：利率与有价证券收益成反比，与有价证券价格成反比。

[单选题]商业银行在加强内控中应建立对集团性大客户实行( )制度。

统一授信管理

解析：本题考查建立健全各项内部管理机制的相关内容。建立健全各项内部管理机制主要包括：建立以资产负债管理为前提的自我调控机制；建立内部授信授权制度，实行统一授信，分级审批；建立对集团性大客户实行统一授信管理的制度等。所以，答案为B。

[单选题]通货紧缩的根本原因是( )方面的原因。

实体经济

解析：通货紧缩的根本原因是实体经济方面的原因，如生产能力过剩、技术进步造成的劳动生产率提高等。

[单选题] 国泰世华股份有限公司首次公开发行人民币普通股（A股）的申请获中国证券监督管理委员会证监许可核准。2012年2月开始股票发行工作，发行完毕后在上海证券交易所挂牌上市。本次发行的初始发行规模为16亿股，发行的保荐机构为中银证券有限责任公司和国泰证券股份有限公司。本次发行采用向战略投资者定向配售、网下向询价对象询价配售与网上资金申购发行相结合的方式进行。最终股票发行定价为5.40元／股。 根据以上资料，回答下列问题：

根据保荐制的核心内容，在此次新股发行中，中银证券有限责任公司和国泰证券股份有限公司承担发行上市过程中的（ ）。

连带责任

解析：保荐(Sponsoring)就是通过有资格的保荐机构和保荐代表人推荐符合条件的公司公开发行和上市证券，并对所推荐的证券发行人所披露的信息的质量和所做出的承诺提供法定的持续训示、督促、指导和信用担保。保荐机构和保荐代表人推荐公开发行和上市作为一种中介服务不仅要考虑自身的商业利益，还必须考虑公众（投资人）的利益。与通道制相比，保荐制增加了由保荐机构和保荐代表人承担发行上市过程中的连带责任的制度内容，这是该制度设计的初衷和核心内容。

[多选题]按照不同的标准，可以将金融机构划分为不同的类型。以下属于金融机构的分类的是（ ）。

直接金融机构与间接金融机构

金融调控监管机构与金融运行机构

银行与非银行金融机构

政策性金融机构与商业性金融机构

解析：按照不同的标准，可以将金融机构划分为不同类型金融机构与间接金融机构、金融调控监管机构与金融运行机构、银行与非银行金融机构、政策性金融机构与商业性金融机构。

[单选题]相对于其他种类的金融市场来说，我国的金融衍生品市场起步较晚，发展速度也较为缓慢。20世纪90年代初开始，我国开展金融期货交易试点，金融衍生品开始在我国出现。 虽然我国金融衍生品还处于起步阶段，与其他金融市场相比还比较滞后，但随着我国经济的不断发展和经济全球化步伐的加快，我国金融衍生工具市场将会有广阔的发展空间。 根据以上材料，回答下列问题：

期货、远期、期权和( )是金融工程的四大工具。

互换

解析：1.金融工程的四大工具为：期货、远期、期权和互换。