正确答案: A

正确

题目：自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的，带有人类社会特点的某些需要。

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[单选题]是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）

QC小组活动

[多选题]饭店负债融资的主要方式有（）等。

发行债券

银行借款

商业信用