正确答案: B

罚款5000元—1万元

题目：不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡查，服务台、监控室不设专人全天值守的，对旅店进行（）处罚

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房经理检查客房卫生状况时，应从（）掀开被子检查床铺卫生。

床尾

[单选题]仪表包括服饰、容貌和（）三个方面。

姿态

[多选题]关于访客服务程序，下列描述正确的是（）

来访者必须出示身份证

如果没有此住店宾客或宾客事先要求提供保密，应该婉言拒绝访客者

[单选题]对直接到酒店的访客者的留言，一般（）

由客人自己填写留言单

[单选题]订房中定金一般是（）

不应是少于一天的房费