正确答案: ABE

旅行社企业的规模大小和经营业绩 旅行社与供应商的契约和信誉关系 供应商的前向一体化趋势

题目：在旅行社内部环境分析中，旅行社获取资源的能力包括( )。

解析：获取资源的能力是指旅行社从外部获得其经营活动所必需的各种资源的能力，它体现了旅行社的正常经营和可持续发展的可靠性。旅行社获取资源的能力主要包括：①旅行社企业的规模大小和经营业绩②旅行社与供应商的契约和信誉关系；③供应商与旅行社讨价还价的能力；④供应商的前向一体化趋势；⑤旅行社采购部门的人员素质和效率。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]提高旅游乘数效应的关键是( )。

增强产业结构的协调性与完备性

解析：要提高旅游乘数效应，不仅需要完善市场经济体系，创新旅游产品，提高旅游供给数量和质量，更需要从产业结构的协调性与完备性上多下工夫。因为旅游经济乘数效应的发挥源于旅游行业与相关行业的关联度，联系越紧密，则旅游经济乘数效应越大。只有国民经济各产业之间具备协调的关系，才能更好地带动相关产业的发展而产业结构的完备程度则在很大程度上决定着旅游经济运行中漏损程度的高低，产业结构的完备性越强，则越有可能使游客的旅游消费所带来的收入更多地留在目的地经济系统内，从而减少对进口商品和服务的购买。自给的程度越高，旅游乘数效应就越大。

[单选题]旅行社产品价格的构成不包括( )。

旅游意外险

解析：旅游意外险是游客自愿购买的险种。旅行社产品价格的构成有交通费、房费、餐费、门票费、导游翻译费、领队减免费、管理费(国家向旅行社征收)、附加费、综合服务费(旅行社手续费)、不可预见费(因旅行社责任，引起的赔偿费)、保险费。

[单选题]同外贸商品相比，旅游产品出口换汇率高的主要原因之一是旅游产品出口中(　)。

不存在包装储运费用

[多选题]旅游企业广告的作用在于（ ）。

宣传并树立企业的良好形象

介绍旅游企业产品，激发消费者兴趣，刺激消费者需求

引起消费者的注意，加深消费者的记忆，抵消竞争对手广告宣传的影响

引导消费，创造新的市场