正确答案: ABCD

导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象 导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应 导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象 游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应

题目：从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]著名京剧武生是（）

杨小楼

[单选题]被列入“世界人类口头和非物质文化遗产”的戏剧是（）

昆剧

[多选题]地方菜能成为菜系的主要标志有（）

具有独特的烹调方法

拥有特殊的调味品

具有特殊的调味手段

[单选题]评价欧泊质量的优劣应主要从（）三个方面进行。

底色、变彩、坚固性