正确答案: ACD

合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整 提高经营效率和效果 促进企业实现发展战略

题目：下列各项中，属于建立内部控制时应当符合的目标有()

解析：内控规范要求企业建立内部控制体系时应符合以下目标：(1)合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整;(2)提高经营效率和效果;(3)促进企业实现发展战略。

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[多选题]以下属于影响战略的外部因素的有()

A、宏观环境

C、行业环境

D、经营环境

解析：本题考核战略分析—外部环境分析的知识点。影响战略的外部因素主要分为三大类：宏观环境、行业环境和经营环境。这些因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。

[多选题]静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有（）。

检查其提高顾客个人消费战略的执行情况

阶段性进行顾客满意度的调查

由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励

内部监督部门出具监控报告

解析：正式的战略控制系统包括下列步骤：执行策略检查，根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑，设定目标的实现层次，对战略过程的正式监控和奖励。选项A属于执行策略检查；选项B属于识别里程碑；选项C属于奖励；选项D属于对战略过程的监控。注意所学内容与实际的联系。